Embasa alerta para golpe com falsas cobranças por e-mail; veja como identificar

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) alertou os consumidores sobre um golpe aplicado por e-mails que simulam comunicações oficiais da companhia.

As mensagens cobram supostas faturas em atraso e ameaçam suspender o abastecimento caso o pagamento não seja feito exclusivamente por Pix. Segundo o gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza, os consumidores devem confirmar a existência do débito nos canais oficiais antes de realizar qualquer transferência.

A empresa informou que registra as tentativas de fraude identificadas em delegacias especializadas em crimes virtuais. A orientação é emitir a segunda via das contas pelo Atendimento Virtual da Embasa ou pelo telefone 0800 0555 195, disponível para ligações e WhatsApp.

Nos pagamentos por Pix, a companhia orienta conferir se o destinatário tem o CNPJ 13.504.675/0001-10, da Embasa, e se a instituição recebedora é o BCO Citibank S.A. Para contas pagas por código de barras, os dois primeiros dígitos devem ser 82.