INSS suspende atendimento presencial nas agências nesta semana; saiba mais

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país ficarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a um processo programado para atualização nos sistemas previdenciários operados pela Dataprev.

De acordo com o INSS, até o dia 27 os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Estão disponíveis mais de 100 serviços por meio do site e do aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135. 

No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis.

A interrupção, segundo o órgão, é necessária para modernizar a infraestrutura tecnológica, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados. A expectativa é que, após a conclusão dos trabalhos, os serviços retornem com melhor desempenho.

Para minimizar os impactos à população, o INSS informou que realizou atendimentos extras no último fim de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial.