Pix de banco apresenta instabilidade e usuários relatam falhas no aplicativo

O Banco do Brasil enfrentou instabilidade em seus serviços de Pix nesta segunda-feira (30), causando dificuldades para clientes que tentavam realizar pagamentos pelo aplicativo e outros canais digitais.

De acordo com o Downdetector, o volume de reclamações começou a crescer por volta do meio-dia, indicando falhas no funcionamento do sistema. O pico ocorreu às 12h10, quando centenas de usuários relataram problemas, principalmente na conclusão de transações via Pix.

Nas redes sociais, clientes apontaram mensagens de erro, lentidão no aplicativo e até impossibilidade de acessar a funcionalidade. As queixas se concentraram no serviço de pagamentos instantâneos, um dos mais utilizados no país.

Em nota, o banco informou que “o Pix Pagamento está momentaneamente indisponível” e acrescentou que “o BB lamenta o ocorrido e atua para restabelecer o serviço com a maior brevidade possível”.