Delegacia de Atendimento ao Turista é inaugurada na Barra com modelo SAC

Foi inaugurada em Salvador a Delegacia de Atendimento ao Turista (Deltur) na Barra, na manhã desta sexta-feira (14). Localizada no prédio da 14ª Delegacia Territorial, a unidade conta com um modelo de atendimento inspirado no SAC, oferecendo suporte especializado para ocorrências envolvendo visitantes de diferentes nacionalidades.

O espaço dispõe de intérprete virtual para assistência remota a turistas em qualquer região do estado, além de um setor exclusivo para atendimento internacional. Para garantir um serviço mais eficiente, policiais bilíngues foram designados para atuar na recepção e condução das ocorrências. A estrutura inclui três cabines de atendimento equipadas com o Sistema Atende, sala para depoimentos especiais e área destinada a investigações e consultas.

A chegada da nova unidade reforça o suporte já prestado pela Deltur do Pelourinho, que continua operando normalmente para atender o público turístico. Além disso, a 14ª Delegacia Territorial também passa a adotar o modelo SAC, permitindo um fluxo mais organizado no atendimento aos cidadãos.

O secretário da Segurança Pública, Marcelo Werner, destacou que a nova metodologia possibilita um atendimento mais ágil e moderno. “Dessa forma, liberamos os policiais para focarem na investigação e ações de inteligência, ampliando a proteção aos turistas”, afirmou.