Homem tem carro furtado em estacionamento do aeroporto de Salvador

Um homem teve o carro furtado dentro do estacionamento do Aeroporto de Salvador, administrado pela Salvador Bahia Airport e operado pela empresa francesa Indigo. O furto ocorreu no dia 18 de fevereiro deste ano, enquanto ele viajava a trabalho. Desde então, a vítima enfrenta dificuldades para obter informações sobre o caso e ser ressarcida.

De acordo com o relato da vítima, ao Se Ligue Bahia, nesta segunda-feira (17), ele deixou o carro no estacionamento do aeroporto no dia 18 de fevereiro, às 04h41, e embarcou para Belo Horizonte. No dia 20 de fevereiro, às 10h30, retornou a Salvador e, ao chegar ao estacionamento às 10h50, percebeu que seu carro havia desaparecido.

Inicialmente, funcionários do estacionamento questionaram se ele realmente havia estacionado o veículo ali. Após procurar pelo carro sem sucesso, o homem solicitou as imagens das câmeras de segurança, mas foi informado de que o processo de identificação poderia levar até uma hora. Após aguardar, ele recebeu a resposta, de pessoa identificada como representante da Salvador Bahia Airport, de que o veículo não se encontrava no estacionamento, tendo dado saída.

Orientado pela administração do Aeroporto, o homem registrou um boletim de ocorrência na delegacia especializada em furtos e roubos de veículos de Salvador, que levantou a possibilidade do carro ter sido furtado por uma organização criminosa especializada no furto de veículos Toyota Hilux e SW4 estar atuando no local. Segundo informou a Polícia, os criminosos aproveitam uma falha no sistema de segurança do veículo para ligar o carro e sair sem levantar suspeitas.

Ao completar um mês do ocorrido, a vítima continua sem respostas. “Estou há quase um mês sem nenhuma solução. Tudo é eletrônico, ninguém me liga, ninguém me dá informações concretas. No dia da ocorrência, consegui falar com todo mundo, mas agora simplesmente me ignoram”, desabafou a vítima, que preferiu não se identificar.

Apesar de ter fornecido toda a documentação exigida para abertura do sinistro, incluindo comprovante de entrada no estacionamento e cupom fiscal do pagamento, ele relata que o atendimento da Indigo tem sido demorado e pouco transparente. Segundo ele, após dias sem retorno, recebeu a mensagem eletrônica de que seu sinistro havia sido cancelado, sem explicações claras sobre o motivo.

Em contato com a Infraero, ele recebeu a resposta de que o Aeroporto de Salvador não é administrado pela estatal, orientando-o a procurar a Salvador Bahia Airport. No entanto, o aeroporto também não ofereceu suporte, direcionando-o novamente para a Indigo, responsável pelo estacionamento.

Até o momento, a Indigo apenas respondeu por meio eletrônico com um pedido de desculpas pelo transtorno, informando que o caso está sendo analisado. A empresa chegou a disponibilizar, no último dia 15.03,  um carro alugado para que a vítima pudesse circular pela cidade, porém a falta de respostas acerca do andamento das investigações sobre o ocorrido fez com que a vítima entrasse em contato com o Se Ligue Bahia.

Em nota, a assessoria de imprensa da Indigo informou que está tomando todas as providencias necessárias e já abriu o processo de análise do sinistro referente ao roubo do veículo, assim que tomou conhecimento do caso, e afirmou que está em contato com o cliente para prestar todo o auxilio necessário.