Telefone 192 do Samu ficará indisponível por 40 minutos em Salvador até segunda-feira

O atendimento telefônico do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo número 192, ficará temporariamente indisponível em Salvador durante 40 minutos por dia, entre esta sexta-feira (16) e segunda-feira (19). A interrupção ocorrerá sempre das 2h às 2h40 da madrugada, segundo informações da Secretaria Municipal da Saúde (SMS).

A suspensão temporária será necessária para a realização de atualizações programadas na infraestrutura tecnológica da Central de Regulação do serviço. De acordo com a SMS, as intervenções têm como objetivo aprimorar a segurança e o funcionamento dos sistemas de comunicação, aumentando a eficiência e a confiabilidade do atendimento à população.

Como pedir ajuda durante a interrupção?

Durante os períodos em que o número 192 estiver indisponível, os moradores que precisarem de atendimento de urgência ou emergência poderão entrar em contato pelos seguintes canais:

• 190: Polícia Militar;
• 193: Corpo de Bombeiros.

Para garantir a continuidade da assistência, uma equipe do Samu permanecerá de prontidão no Centro de Operações e Inteligência (COI). Os profissionais receberão os chamados encaminhados pelos canais alternativos e darão andamento às solicitações de atendimento.

Atendimento será normal fora dos horários programados

A Secretaria Municipal da Saúde informou que as atualizações serão realizadas de forma fracionada e durante a madrugada, período escolhido para reduzir os impactos à população.

Fora dos intervalos programados, o atendimento do Samu pelo número 192 funcionará normalmente, sem alterações.