Eleição 2026: veja o que fazer diante dos principais problemas na hora de votar

O eleitor que encontrar dificuldades durante a votação neste domingo (4) pode recorrer aos procedimentos definidos pela Justiça Eleitoral para cada tipo de ocorrência. Em muitos casos, a situação pode ser resolvida na própria seção, com orientação do presidente da mesa.

Na Bahia, o Tribunal Regional Eleitoral (TRE-BA) também terá uma estrutura de atendimento especial durante o primeiro turno das eleições de 2026. O Núcleo de Atendimento Virtual ao Eleitor (NAVE) estará disponível pelo telefone (71) 3373-7000, das 7h30 às 17h30, para esclarecer dúvidas relacionadas ao processo eleitoral.

O atendimento inclui orientações sobre título, local de votação, justificativa de ausência e procedimentos destinados aos mesários. A Ouvidoria e o Núcleo de Prevenção e Enfrentamento à Violência Política contra a Mulher funcionarão das 8h às 17h.

Quem precisar de atendimento presencial poderá procurar a Central de Atendimento ao Público (CAP), na sede do TRE-BA, localizada no Centro Administrativo da Bahia (CAB), das 8h às 18h.

Documentação e acesso à seção

O eleitor não precisa apresentar o título de eleitor impresso para votar. A identificação pode ser feita por meio de documento oficial com foto aceito pela Justiça Eleitoral.

Entre os documentos válidos estão carteira de identidade, Carteira Nacional de Habilitação (CNH), passaporte, carteira de trabalho física, certificado de reservista e outros documentos oficiais previstos pela legislação eleitoral.

Se o problema estiver no aplicativo e-Título, o eleitor poderá utilizar outro documento oficial com foto para ser identificado.

Nome ausente no caderno de votação

A falta do nome no caderno físico não impede necessariamente a votação. Antes de deixar o local, o eleitor deve procurar o presidente da mesa.

Caso os dados estejam disponíveis no cadastro eletrônico da urna daquela seção, a votação poderá ser realizada mesmo sem a identificação no caderno físico.

Se os dados também não forem localizados no sistema da urna, a mesa deverá orientar o eleitor sobre os procedimentos necessários para verificar sua situação eleitoral.

Falha no reconhecimento biométrico

Quando a urna não conseguir identificar a impressão digital, a tentativa de reconhecimento pode ser repetida. Persistindo a dificuldade, a mesa receptora deverá aplicar os procedimentos de identificação e contingência estabelecidos pela Justiça Eleitoral.

Por isso, o eleitor deve permanecer na seção e seguir as orientações dos mesários. A falha na leitura da biometria não significa, automaticamente, impedimento para votar.

Problemas técnicos na urna

Falhas no funcionamento da urna devem ser comunicadas imediatamente à mesa receptora. O eleitor não deve tentar operar ou solucionar o problema por conta própria.

A ocorrência será tratada conforme os procedimentos de contingência da Justiça Eleitoral. Quando necessário, equipes técnicas poderão ser acionadas e o equipamento poderá ser substituído por uma urna de contingência.

Votação interrompida

O eleitor que deixar a cabine antes de concluir a votação deve comunicar a situação à mesa receptora. A possibilidade de retorno à cabine depende de o voto ter sido ou não confirmado.

Quando nenhum voto tiver sido registrado, o eleitor poderá retornar para concluir o procedimento. Se algum voto já tiver sido confirmado, os registros feitos serão mantidos e a votação deverá ser finalizada.

Eleitores que estiverem na fila às 17h

O horário de votação termina às 17h, pelo horário de Brasília. No entanto, quem estiver na fila no momento do encerramento não perde o direito de votar.

A Justiça Eleitoral adota procedimentos para identificar os eleitores que já aguardavam atendimento e permitir a conclusão da votação.

Situações envolvendo o trabalho

O eleitor que estiver trabalhando no dia da eleição deve ter condições de exercer o direito de voto. Casos de ameaça, constrangimento ou pressão relacionada à escolha eleitoral podem ser denunciados às autoridades competentes.

Mensagens, áudios, comunicados e outros registros relacionados à situação podem ser preservados para eventual apuração.

Ocorrências envolvendo relações de trabalho podem ser encaminhadas ao Ministério Público do Trabalho. Quando houver suspeita de irregularidade eleitoral, a Justiça Eleitoral também pode ser acionada.

Propaganda irregular e outras denúncias

Possíveis irregularidades eleitorais podem ser comunicadas pelos canais disponibilizados pela Justiça Eleitoral. O TRE-BA também poderá orientar o eleitor sobre o meio adequado para registrar cada ocorrência.

Em casos envolvendo violência, ameaça, coação ou possível crime eleitoral, a situação deve ser comunicada às autoridades competentes. Dentro da seção, o presidente da mesa pode ser informado para que sejam adotadas as providências previstas.

Informações falsas durante a votação

Conteúdos sobre locais de votação, horários, funcionamento das urnas e regras eleitorais podem circular nas redes sociais ao longo do dia. Antes de compartilhar qualquer informação, a orientação é verificar a procedência em canais oficiais da Justiça Eleitoral.

O TRE-BA mantém o atendimento pelo telefone (71) 3373-7000 para orientar os eleitores durante o domingo de votação.