Ouvidoria da Polícia Civil inicia atendimento no SAC Salvador Shopping

Nesta quinta-feira (9), começou a funcionar na unidade SAC do Salvador Shopping, a Ouvidoria da Polícia Civil da Bahia (PCBA). O novo ponto tem o objetivo de facilitar o canal de comunicação entre a população e os servidores, manifestando sugestões, elogios, reclamações, denúncias de atos considerados ilegais, arbitrários, desonestos ou indecorosos praticado por policiais.

Após o registro, o cidadão recebe um número de protocolo para acompanhamento do andamento da manifestação. O horário de funcionamento é de 9h às 17h, e o atendimento pode ser por ordem de chegada ou através de agendamento prévio no aplicativo ou no Portal de Serviços do Estado.

No primeiro trimestre de 2024, a Ouvidoria da PCBA registrou mais de 400 atendimentos. Além da unidade PCBA no SAC Salvador Shopping, é possível fazer registros na Ouvidoria da Polícia Civil através dos telefones: (71) 99631-5259 e (71) 3117-8231; do email; ou da web. Além de presencialmente na nova sede da Ouvidoria da PCBA, que agora funciona na Avenida Juracy Magalhães, 1790, no bairro do Rio Vermelho, de 8h30 às 18h.

Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o site oficial e o site institucional do SAC, além do call center: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de fixo).