Agências da Caixa retomam atendimento parcial durante greve nacional

As agências da Caixa Econômica Federal voltaram a funcionar parcialmente nesta segunda-feira (28), após decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST) determinar que pelo menos 60% dos trabalhadores mantenham as atividades durante a greve nacional da categoria.

Os funcionários estão em greve desde 10 de setembro. O principal ponto de divergência nas negociações é o plano de saúde dos trabalhadores, que prevê reajustes e outras alterações. Sem acordo entre as partes, o caso foi levado à Justiça, que deve julgar o dissídio coletivo nesta terça-feira (29).

A retomada das atividades ocorre de maneira diferente entre as unidades. Em algumas agências, gerentes estão realizando apenas atendimentos considerados emergenciais, enquanto funcionários terceirizados auxiliam os clientes no uso de caixas eletrônicos e outros canais de atendimento.

A Caixa orienta os clientes a priorizarem os canais digitais e de autoatendimento, como aplicativo, internet banking, WhatsApp (0800-104-0104), Caixa Tem, caixas eletrônicos, casas lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e Banco24Horas.

O atendimento telefônico também está disponível pelo Alô Caixa, nos números 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104, para as demais localidades.

A Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito (Contec) informou que orientou sindicatos e federações a cumprirem a decisão do TST.

Já a Contraf-CUT mantém o entendimento de que a paralisação é legítima e afirma que o impasse relacionado ao plano de saúde não pode ser atribuído aos trabalhadores.