Anatel exigirá uso de prefixo 0303 em telemarketing a partir de janeiro de 2025

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) passará a exigir a partir de 5 de janeiro de 2025, que todas as empresas que realizam mais de 10 mil chamadas telefônicas por dia utilizem o prefixo 0303 em suas ligações de telemarketing. A iniciativa busca combater o excesso de chamadas indesejadas e garantir maior transparência para os consumidores, permitindo a identificação imediata dessas ligações.

Empresas que não seguirem a nova regulamentação estarão sujeitas ao bloqueio de suas chamadas, como forma de garantir o cumprimento da medida.

Além do prefixo 0303, a Anatel oferece a ferramenta de Origem Verificada como uma alternativa. Esta tecnologia adiciona um selo de segurança ao número do chamador, assegurando a autenticidade da ligação e fornecendo informações detalhadas sobre a empresa responsável. No entanto, a implementação dessa ferramenta ainda depende da adesão das operadoras de telecomunicações.