Mensagem sobre “fechamento do Nubank” assusta clientes nesta sexta (12); instituição se pronuncia

Uma mensagem enviada pelo Nubank nesta sexta-feira (12) causou preocupação entre clientes ao mencionar uma suposta liquidação da instituição financeira pelo Banco Central.

Diversos clientes compartilharam capturas de tela da notificação que continha a seguinte mensagem:

“Foi decretado o encerramento do Nubank. Clique aqui e saiba como solicitar o valor disponível no FGV”, dizia a mensagem.

O Nubank informou que o comunicado foi resultado de um erro operacional pontual e que o problema já foi corrigido. Segundo a instituição, a mensagem foi enviada indevidamente e não possui qualquer relação com a situação real do banco.

“A instituição permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para sua operação, que segue com segurança e estabilidade. Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade dos serviços prestados e a transparência na relação com todos”, diz trecho da nota.