Procon em Movimento inicia calendário de 2026 com atendimento no novo terminal de Águas Claras

Entre os dias 14 e 16 de abril, das 8h às 16h, o novo terminal rodoviário de Salvador, em Águas Claras, receberá a primeira edição de 2026 do projeto Procon em Movimento. A ação busca facilitar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor, aproveitando o intenso fluxo de pessoas que circula pelo local diariamente.

A iniciativa integra o calendário da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), por meio do Procon-BA, e tem como foco aproximar os serviços públicos da rotina dos cidadãos. Além disso, também pretende divulgar a Central de Atendimento 151, canal criado recentemente para orientar consumidores em todo o estado.

Durante o evento, uma unidade móvel estará disponível com diversos atendimentos, incluindo registro de reclamações contra fornecedores, apoio na renegociação de dívidas e consultas a órgãos de proteção ao crédito, realizadas em parceria com a CDL. O público também poderá contar com orientação jurídica especializada e ações educativas voltadas ao consumo consciente.

O projeto itinerante já apresentou resultados expressivos: em 2025, as edições realizadas nas estações Rodoviária, Pirajá, Lapa e Aeroporto contabilizaram cerca de 5 mil atendimentos.

Para quem não puder comparecer, o Procon-BA mantém outras formas de atendimento, como os 37 postos instalados nos SACs, a sede na Avenida Carlos Gomes e o serviço online disponível no portal oficial do Governo da Bahia. Também é possível utilizar o Disque 151, que oferece suporte para tirar dúvidas, agendar atendimentos presenciais e orientar sobre o registro de denúncias e reclamações.