Embasa alerta para golpe com e-mails falsos sobre faturas em aberto

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) emitiu um alerta nesta sexta-feira (13) sobre a circulação de e-mails falsos enviados a clientes, com mensagens que simulam cobranças de contas de água em atraso e utilizam o nome da empresa para tentar aplicar golpes.

Segundo a Embasa, os criminosos utilizam endereços eletrônicos semelhantes aos oficiais e ameaçam suspender o abastecimento caso o consumidor não pague a suposta dívida. As mensagens exigem que o pagamento seja realizado exclusivamente por Pix, estratégia utilizada para induzir as vítimas a fazer transferências.

“Acabamos de identificar a circulação de alguns e-mails fraudulentos e orientamos nossos clientes a não realizar o pagamento antes de conferir a autenticidade das cobranças por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa. É fundamental verificar todos os dados antes de efetuar qualquer pagamento, para evitar transferências em nome de terceiros”, alerta o gerente de Relacionamento com o Cliente, João Ricardo Souza.

A empresa recomenda que os consumidores utilizem o site de Atendimento Virtual ou entrem em contato pelo telefone e WhatsApp 0800 0555 195. Para evitar prejuízos, os clientes devem verificar os dados do destinatário antes de confirmar uma transferência.

Nos pagamentos via Pix, o CNPJ deve ser 13.504.675/0001-10, com o BCO Citibank S.A. como instituição recebedora. Já nos boletos com código de barras, os primeiros números devem ser 82.